11月8日晚，话题#南航#冲上热搜，有相关消息称“南航售票系统出现bug”，网友反映南方航空放出10-30元低价票。根据网友截图显示，红星新闻记者发现，涉及成都进出港的多条国内航线。有部分网友称，自己已支付购票。22时，红星新闻记者查询南航的票价时，发现全部已恢复正常售价。记者就此联系南航客服人员，对方回应称，“10”“30”是因为系统故障出现的错误代码，并 …
网站客服系统代码
12月22日晚，马来西亚航空MH609航班于吉隆坡飞往新加坡途中挂7700紧急代码返航，引发关注。23日，马航客服人员向南都记者证实该航班“被迫返航”，其不清楚具体原因，“已安全返航，没有乘客伤亡消息，今天会安排新的飞机送乘客抵达目的地”。客服人员还确认涉事航班机型为波音737-800客机。南都此前报道，该机型曾于今年4月、7月在起飞和滑行过程中出现过轮胎故 …
奔图M6700D打印复印一体机报 （扫描仪内部错误12请致电客服）这种情况下就是机器的扫描仪出问题了，需要更换。扫描和复印不可以使用，但打印功能是可以使用的，可以先打印一张机器的信息页，到奔图官网上查询下是否过了保修。没过保修期可以直接联系奔图打印，这个是属于保修范围的可以免费更换的哦。过了保修期的就可以找售后也可以找你熟悉的商家进行更换。 …
大家好，今天霸霸给大家带来的影片是科幻悬疑片源代码。一男子从火车上惊醒，发现自己并不知道现在是什么情况，他告诉自己对面的女子自己是美军驻阿富汗的空军上尉考尔特，女子坚信他就是肖恩，于是他开始观察周围环境，照镜子发现镜子里的人还真不是自己，跟女子解释的话还没说完，火车就发生了爆炸。 再次醒来的考尔特被人询问刚才发生的情境，询问者戈德温表示他正在围城中，进行一 …
2017-07-25 05:18:00 作者：马荣【中关村在线新闻资讯】7月25日消息：国内的Steam玩家想必已经有很长一段时间遭遇到“错误代码：-101、“错误代码：-103”这样的问题了，也希望Steam官方能给个比较好的解决方案。对此，当然有玩家早就把这个问题提交给了Steam，现在Steam的客服终于就这个问题进行了回复，回答是下面这样的：“这似乎 …
近期公司开发了一款AI智能客服，我们来聊聊智能客服吧智能客服的基本框架原理：【架构】 1用户提出问题； 2基于用户提出的问题知识库中检索相关的文档； 3基于问题和相关文档生成编写系统Prompt； 4将检索出来的答案和用户提问作为Prompt输入LLM生成答案。 【知识检索】 知识检索是问答机器人的核心模块，很大程度决定了智能客服的效果。1准备语料，一般是企 …
上文介绍了我们自己开发的RAG智能客服，本篇聊下RAG中，关于用户输入，模型输出的过程：1.用户输入用户提出的任意问题2.优化问题这个部分主要对用户输入的问题做优化，优化的过程是，1）生成相似问题2）生成子查询3）生成回退问题最终结论：由1个问题最后生成4个问题3.分别向量这个部分主要将上述的问题，分别向量化，为后面的召回做准备4.混合检索将上述所有向量化分 …
编者按：本文介绍了基于低代码平台实现客服管理系统的优势，强调了其提高开发效率、易于维护、使用成本低和敏捷开发等优点，并介绍了天翎低代码平台为唯品会打造的金牌客服管理系统的功能模块，包括初始主页面、学习功能、积分功能以及导出功能等。关键词：低代码平台，可视化设计，客服管理系统在电商业发达的今天，客服管理必不可少。由于电商本身的特性，发展速度快意味着业务需求变化 …
为什么选择Dify搭建知识库？- 无需编程：可视化操作，像搭积木一样配置AI应用，新手也能快速上手。- 多格式支持：PDF、Word、Excel、网页链接一键上传，自动解析内容。- 智能优化：自动分段、语义索引，让AI回答更精准。3步搭建流程1 创建知识库：登录Dify，上传企业文档（如产品手册、客服话术）。2 训练AI模型：选择大语言模型（如GPT、Cla …