为什么选择Dify搭建知识库？
- 无需编程：可视化操作，像搭积木一样配置AI应用，新手也能快速上手。
- 多格式支持：PDF、Word、Excel、网页链接一键上传，自动解析内容。
- 智能优化：自动分段、语义索引，让AI回答更精准。
3步搭建流程
1 创建知识库：登录Dify，上传企业文档（如产品手册、客服话术）。
2 训练AI模型：选择大语言模型（如GPT、Claude），调整问答逻辑。
3 发布应用：生成API或嵌入网站，即刻启用智能客服。
核心优势
实时更新：修改文档后，AI回答自动同步，告别手动维护。
多端适配：支持官网、APP、企业微信等平台，无缝对接。
数据安全：可选私有化部署，企业敏感信息不外流。
适用场景
- 智能客服：7×24小时自动回复，降低人力成本。
- 内部培训：新员工快速查询公司制度、业务流程。
- 产品指南：用户自助查询使用教程，减少售后压力。