查分App设VIP陷阱:教育焦虑成敛财密码?

38元看一次孩子成绩,25元包月查分——这不是新型诈骗话术,而是山东家长正在经历的荒诞现实。当教育信息化沦为"电子钱包收割机",谁在贩卖家长焦虑?

4月28日,山东菏泽家长甩出的一张截图掀起舆论风暴。某教育App将成绩查询功能设置为付费项目:单次38元,包月25元,年费累计高达300元。这则控诉视频24小时内获赞超50万,评论区涌入4.2万条家长血泪史。

开发者深谙焦虑营销之道。付费界面设计堪比游戏商城:醒目的"立即解锁"按钮旁标注"已有2583位家长开通","成绩波动分析"等增值服务若隐若现。更讽刺的是,基础套餐包含的"错题统计"功能,实际就是自动抓取作业批改痕迹。

"以前发短信免费查分,现在连60秒的加载动画都要VIP加速。"北京家长算过一笔账:初中三年需支付1080元查分费,足够购买全套中考真题集。杭州教师透露,某平台向学校承诺"每激活一个家长账号返现5元",导致班主任变相催家长充值。

这种乱象早有端倪。2023年成都"智慧校园"系统被曝强制购买198元/年的电子学生证,南京某App将课堂录像设为30元/节的付费课程。教育科技公司财报显示,家校服务类产品毛利率普遍超过60%,是传统教培行业的2倍。

监管空白助长乱象蔓延。现行《教育App暂行管理办法》仅规定"不得变相强制收费",但未明确"强制"界定标准。山东这起事件中,家长若不购买会员,只能获取"语文优良""数学待提升"等模糊评价,具体分数和排名均被加密。

教育部门已开始行动。菏泽教育局4月29日约谈涉事企业,郑州5月1日出台新规:义务教育阶段成绩查询不得设置付费门槛。但更深层的矛盾在于,78.6%的学校选择App时未进行家长听证,64.3%的教育平台存在隐形消费陷阱。

破解困局需要三方协同。北京某区试点"教育App白名单",要求所有功能模块经过家委会审核;深圳建立"教育服务投诉直通车",对违规App实行一票否决。法律界人士建议,可将变相收费行为纳入《消费者权益保护法》规制范围。

这场闹剧暴露出教育信息化的畸形生态。当查分、作业批改等基础服务都被明码标价,受损的不仅是家长钱包,更是教育公平的底线。正如网友质问:"今天38元查分,明天会不会688元查看教师资质?"

教育科技本该是减负工具,而非创收手段。学校引进App时应守住"非必要不收费"红线,监管部门亟需建立分级分类管理制度。毕竟,家长真正需要的不是VIP专属查分通道,而是一个无需充值就能看见孩子成长的教育环境。

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